我的同事吉姆·霍普最近写的关于期望的重要性，解释我们的杠杆类比. 人们学习和成长是为了响应他人、家长、老师、朋友、同事、导师和工作场所设定的期望，尤其是知道如何做好工作的管理者。如果期望是个性化的，并且是根据你管理的每个人的独特优势和他们在成长曲线中的位置量身定制的，那么期望是最有效的。
但我们设定了另一种期望，虽然不是个体化的，但这种期望也非常强大。这些是我们在每一个工作日几乎每一分钟所设定的期望，只是通过我们的工作。
大多数管理者认为这些活动有其内在价值、目的或影响。但是再想想——因为每个人都有一个期望价值也你的人在观察你的一举一动(和不动)，几乎总是得出结论，什么对你来说是重要的，你的优先事项在哪里，以及期望蕴涵你说的和做的每一件事都是如此。
作为领导者和管理者，我们通过……
我们规定的政策
我们指定账户
我们安装的技术
我们提供的资源
我们委托任务
我们问的问题
我们检查的活动
我们制定的预算
我们设定的最后期限
性能测量
我们给予的认可
结果我们的奖励
我们庆祝的成就
我们提出的批评
我们招募的人才
我们宣传的人
我们解雇的人
我们展示的价值观
能源我们展示
我们模拟的行为
我们投资
注意我们支付
建议我们做
我们授予的权力
信息传播
安排我们取消
废话我们容忍
我们忽略的东西
小心轻放。确保你设定了你想要设定的期望。
这是一个链接到吉姆最近的文章这促使我写了这篇新文章。
