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嘉宾Jaleigh Long, Atlanta and Athens Radio, Cox Media Group副总裁/总经理和Katie Reid, Cox Media Group Jacksonville副总裁/总经理，加入现场直播，帮助结束第五季的销售业绩改善系列#WomeninSales。

作为女性思想领袖、专家和行业大师，Jaleigh和Katie分享了她们在各种主题上的见解、建议和知识，帮助公司提高销售业绩。

现在收听或者继续阅读，获得一个简短的概述。

销售领域的女性思想领袖

作为CMG亚特兰大副总裁兼总经理，Jaleigh Long领导着业界最著名、最成功的广播机构之一（新闻95.5 WSB、B98.5 FM、97.1 FM the River、KISS 104.1 FM）。

她领导电视台的所有部门，包括节目、推广、销售、数字、工程、制作和社区事务，始终坚持CMG的核心价值观;在实现最佳集群性能、收入、评级和盈利能力的同时，保持迷人、多样化和包容性的工作环境。

Jaleigh拥有18年的行业经验，对无线电和数字技术有着深入的了解，2014年加入CMG亚特兰大广播公司，担任总销售经理（GSM），2017年晋升为销售总监。此前，她曾在埃文斯维尔的中南媒体担任GSM七年。她毕业于印第安娜南部的大学，开始在印第安纳波利斯的媒体生涯，担任SaskhanaNa广播公司的一名会计主管。

目前，Katie Reid是CMG Jacksonville的副总裁/总经理。Katie在多个行业品牌和销售职能方面拥有丰富的经验。在她的职业生涯中，她负责推动数百万美元的销售收入，发展一流的销售团队，并向客户广告商提供优质服务。在此之前，Katie担任收入执行董事，支持整个公司的销售团队。

凯蒂是佛罗里达广播协会的董事会成员。她也是RAB的销售顾问委员会成员。她是全国广播协会广播领导力培训项目的2017届毕业生。

销售的重要关键业绩指标

为了确保销售流程正常运行，您还需要建立正确的关键绩效指标进行跟踪，以便始终了解您在每个步骤中的表现。那么，您应该衡量什么KPI？

在采访中，Katie说她看到的是一个旧的但很好的东西，“我们看那个月的百分比。如果那个月的效率不是85 - 90%，第二个月的效率不是50 - 60%，第三个月的效率不是35 - 40%，那么你马上就能知道事情进展顺利还是遇到了麻烦。”

从这个指标来看，她表示:“关键是关键客户的保留和增长目标客户的发展—这些数字是什么样子的，不仅仅是整体数字，而是每个客户主管的真实情况。”

她还补充了品类增长、代理与直接，以及我们控制的内容。

Jaleigh说，她关注的第一个指标是他们的头号资产，即我们的员工。“我们的员工构成了这些数字，并确保我们在整个销售组织中拥有顶级人才和最佳绩效，从销售主管到媒体顾问，从营销和数字战略家到客户经理—确保我们有合适的人选。”

她还补充道:“我们会查看我们现在已经激活了多少目标账户，以及到日历年底我们的目标是什么—查看关键客户的同比增长情况。”

销售经理的大石头

大石头是你的优先事项。它们是你必须完成的项目、任务或目标。它们不是一张凌乱的待办事项清单。

A.大石头可能是“更多地了解如何激励已经成功的销售人员”，或者“更好地填补我的人才库”

Jaleigh说销售经理的大石头应该是:“最大化你的销售团队的力量。我们的责任是为客户寻找问题，我们必须密切关注业务，在内部和外部发展深厚的关系，倾听问题，找出解决问题的方法。”

Katie补充说，个人培训和销售文化是销售经理应该关注的重点。“销售经理还需要继续寻找品类信息的趋势——我们必须向卖家和客户提供有用的信息，以帮助培养关系。”

主持人马特·桑夏恩也插话说:“清除障碍，让人们可以做他们最擅长的事情。”想了解更多关于这个话题的信息，现在收听!

销售的过去、现在和未来

主持人之一斯蒂芬尼·唐斯问凯蒂和杰利：“这些年来，销售管理发生了怎样的变化？将5年前成为销售经理的经历与现在的期望进行比较。”

凯蒂说区别在于白天和晚上。“它要复杂得多，复杂得多。与客户的对话更加复杂和复杂。你必须了解所有的数字工作是如何解决客户问题的。”

因为有了这些知识，销售经理和销售人员必须成为品类方面的专家，以及如何向潜在客户和客户展示信息的专家。

Jaleigh补充道:“如今，销售经理需要更加敏捷，意识到你需要填补的空白，因为团队中的空白每天都在变化。快速识别需要改进的领域和有机会的地方。我们必须在思想和对成功的想象上与时俱进——成为更多的商业思想家。”

作为对销售经理的最后一条建议，Katie建议你要学习精明的营销，理解消费者行为，理解产品的工作原理。她还建议寻找正在流行的趋势，并保持在它的前面。

Jaleigh建议销售经理注意并倾听他人的意见，就自己作为领导者需要改进的领域提出尖锐的问题，并作为领导者对自己进行投资并获得导师。

更多的建议,现在就调整!

不要错过另一集提升销售业绩系列在这里，管理合伙人Matt Sunshine与思想领袖、专家和行业大师进行交流，分享他们在各种主题上的见解、建议和知识，帮助公司提高销售业绩。

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