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#女性销售月与客人Nicki Harkrider Probey和Jessica Hagan

ISP第37页封面图副本

新赛季销售业绩改善系列有一点扭曲。

主持人马特·阳光(Matt Sunshine)与斯蒂芬妮·唐斯(Stephanie Downs)共同主持,专注于庆祝、表彰和认可#女性销售十月。

本季伊始,Nicki Harkrider Probey(TEGNA副总裁、地方税务官)和Jessica Hagan(KTVB新闻集团总裁兼总经理)加入展会,分享他们对帮助公司提高销售业绩的各种主题的见解、技巧和知识。

现在收听或者继续阅读以获得简要概述。

女性思想领袖

尼基·哈克里德·普罗比是TEGNA的副总裁兼地方税务官,负责推动电视和数字收入,同时改造64家TEGNA电视台的销售组织。

Harkrider Probey领导所有努力,推动销售转型、业务发展和TEGNA销售组织销售人员的发展。2016年8月,她在担任WFAA销售总监后加入TEGNA公司团队,担任销售副总裁,并担任当地销售总监。

在她担任销售职务之前,她拥有自己的企业Real Marketing,并与DFW公司签订了营销咨询合同。

杰西卡·哈根是KTVB新闻集团的总裁兼总经理,她管理着一支35人的团队,负责制定和执行收入和销售战略。

Hagan从KING 5 Media Group加入KTVB,该集团包括TEGNA的NBC附属公司KING和位于华盛顿州西雅图的独立电视台KONG,自2016年以来,她一直担任电视台领导团队的销售总监。

在担任现任职务之前,Hagan曾于2013-2016年担任KING 5的市场开发总监,负责本地节目的内容收入战略和创建本地新业务计划。Hagan在媒体行业有17年的经验,2003年开始在西北有线新闻公司实习新闻在2013年加入KING 5之前,加入Belo旗下的香港销售团队,并在销售和营销方面承担越来越大的责任。

电子书:你应该使用的4个KPI

销售的重要关键绩效指标

让团队与正确的KPI保持一致可以提高生产力并提高绩效,但也可以让您监控组织和团队的整体健康状况。困难的部分是选择与您的行业和目标最相关的KPI。

在采访过程中,Nicki说,这些是她关注的最高KPI:

  • 不同领域的预算执行情况。
  • 同比收入和广告客户增长。
  • 销售组织深度

Jessica还贡献了一些可控因素,如广播业务发展、企业业务和数字新客户数量,当然还有保留。

两位女性都同意一个不具体的KPI,那就是感觉. 销售现场或zoom电话中是否有很棒的魔咒?其他人在互相欢呼吗?“这是关于文化和参与,”尼基说。“你需要那种积极的感觉。”

两位听众也同意这一说法。

有时最重要的事情是最难衡量的——约翰·亨利

当你完成“感觉”部分时,你就可以完成艰难的KPI——艾米·科普伦

销售经理的大石头

伟大的管理始于你,也始于你,所以花时间制定一个伟大的管理者的形象是很重要的。

A.大石头可能是“更多地了解如何激励已经成功的销售人员”,或者“更好地填补我的人才库”

杰西卡表示,士气和文化应该是销售经理的大石头。“花更多的时间指导和发展,”她说。“与您的员工共度时光,帮助他们看到成功。”

她还将招聘加入了大石头的名单中。“人们都在做人生评估,保持一个强大的人才储备是很重要的。下一代优秀的销售人员是什么样子的?他们如何准备加入这个行业?”

尼基补充说,这一切都是关于人和客户的。“销售经理应该每天醒来,问问自己,我如何才能以有意义的方式与我的人和客户建立联系。我如何帮助与客户或潜在客户建立联系?”

这并不是让日历上满是任务这是与人的联系。

销售的过去、现在和未来

这次采访深入探讨了销售管理在过去几年中是如何变化的,以及未来会发生什么。共同主持的Stephani Downs还提出了一个关键问题:“什么是伟大的销售领导者?”

尼基说,“销售主管必须带着成长心态. 如果没有,就很难跟上。”

她补充道:“所有这些变化都是机遇,你必须在这个周期中学习如何利用这些机遇。”。

关于销售管理的变化,Jessica补充道:“今天,经理们不再把时间花在报告上。他们有技术可以知道事情的发展方向、增长领域等。这让你可以找到故事并提出好问题。”

她指出,另一个变化是问责。“有了技术,我们更善于向客户负责。您可以坐下来一起查看数据,将解决方案放在那里,不断优化,然后问一个问题:“它是否有效?”

谈到未来的销售,Nicki相信,工作中的每一天都是不同的,这将得到进一步的认可、接受和兴奋。“我们仍处于接受阶段。在未来几年中,人们将对销售的含义有一个新的理解这与过去不同。”

Jessica补充说,尽管销售部门的结构已经发生了变化,但她相信这将继续成为各组织的首要任务。“在可用性范围内,还会有更多的角色不断增加。您必须不断思考如何改进您的销售结构,以便为客户提供最佳服务。”

千万不要错过这部电影的另一集提高销售业绩系列管理合伙人Matt Sunshine与思想领袖、专家和行业大师交谈,他们就帮助公司提高销售业绩的各种主题分享见解、技巧和知识。

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话题: 销售业绩从事销售的妇女
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