在之前的一篇文章中,指导销售人员的一步一步指南,我提供了一个如何指导卖家的指南。一些卖家发现,在他们预定的培训日安排高质量的预约是一个挑战。这里有一些你可以做的事情来解决这个问题。
你的目的是什么现场指导计划清楚了吗?
如果正式的现场指导计划是新的,销售人员一开始可能会怀疑你的真实意图,这是很自然的。一定要让他们知道你的现场指导工作的目的:
什么是现场指导:
- 给你一个机会,让你看到是什么让他们如此优秀,他们是如何运用天赋和技能赢得胜利的。
- 这是一个机会,让你找到他们可能变得更好、赚更多钱的领域。
- 卖家有机会得到一些个性化的关注和一些针对她的需求和挑战的帮助。
- 这是你们互相学习的机会。
什么是现场指导不:
- 表明卖家的工作有危险的迹象…或者你检查他们的方式。
- 仅适用于新手或那些有可疑天赋或技能的人。
- 一些很快就会过去的东西…一种过眼烟云的时尚。
一般来说,你必须沟通并证明现场指导将是一项常规的、持续的优先事项。
上次你们在地里呆了一天,卖家觉得有价值吗?
如果卖家不能从你那里得到即时的、有帮助的反馈,他们很快就会失去兴趣……而且,他们会对建立下一轮的内部电话有更少的信心。你们可以联系起来,对吧?
另一方面,如果他们在现场与你一起度过的最后一天对他们做得很好的事情表示了真诚的感谢,并就如何改进提出了一些很好的建议,那么卖家将期待着与你的下一个实地考察日。并制定了一个坚实的拜访时间表。
卖方是否使用了一个弱的有效的商业理由预约结果被取消了?
“我想让你见见我的销售经理”可能会吸引一些客户,但如果客户有更紧迫的事情(几乎任何事情都更紧迫)出现,它肯定可以再等一次。相反,如果你不来,卖家应该使用他们在预约时使用的VBR。
他们是否在用一种老套的模式来解释什么时候和为什么要带你一起去?
旧模式:在大多数销售部门,只有当你需要帮助销售一个非常困难的客户时,才需要与销售经理通话。让他们知道,虽然这种情况仍会不时发生,但这不是范例或规则你野外训练的目的.卖方在正常工作日内打任何电话都可以与您一起在现场工作。
大问题
对这个卖家来说,这可能是典型的一天吗?如果在现场工作了好几天,电话很少或没有,这可能表明他们打不了多少电话当面电话.哦。这是一个更大的问题,需要更深入的分析。