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2020年我们吸取了什么教训?

2020-1年的经验教训

一年前,我们谁也没想到不用旅行就能做生意。没人想到我们会专门举办在线活动、在线培训、在线会议、在线电话等等。2020年的经验教训可以归结为三个词——接受、适应、加速。

  • 我们已经接受了一个新的现实,那就是我们做生意的方式
  • 我们已经适应了基于新现实的销售和与客户交谈的方式
  • 我们已经加快了销售过程(以及更多),以改善

尽管在流感大流行期间开展业务具有挑战性,但我们所做的所有改变真的那么糟糕吗?以下是2020年的一些经验教训,直接来自销售战略中心(CSS)、LeadG2和提升您的文化的专家。

2020年的经验教训

从重塑销售流程和重组组织,到优先考虑入境营销和公司文化,这一年的云霄飞车向我们中的许多人表明,我们能够完成我们需要的事情从不我认为这是可能的。

马特阳光酒店

Matt Sunshine,管理合伙人

当市场改变时,你也需要改变。重要的是你的方法要灵活,并迅速采取行动来克服困难。这是一个绝好的机会,让你与竞争对手拉开距离;在你的专业领域拥有一个思想领导的位置是推动成功的关键部分。所有这三个部门——CSS, LeadG2, Up Your Culture——都帮助客户提高效率,更好地了解和关心客户,倾听他们的需求,建立有吸引力的文化,并处理危机。2020年得到的一个总体教训是,努力工作仍然非常重要,而且肯定会得到回报。

在销售方面,强劲的经济往往掩盖了我们的弱点。在不确定的时候,继续下去比以往任何时候都重要销售培训提高您在销售过程中的效率。危机时期改变了游戏规则。销售培训可帮助您了解当前的最佳做法。有些练习,你可能在某种程度上正在做,但通过训练,你会学到更有效地去做。

约翰

约翰·亨利,管理合伙人

在培训、成长和发展方面,我们已经从“以防万一”学习转变为“以防万一”在那里你可以学到一些东西,以防你需要使用它们“及时”学习,你需要学习今天晚些时候要用到的东西。

2020年改变了我们对时间管理的看法

重新设定优先事项,建立新的关系,拥抱未知——2020年的商业和生活课程将持续不断。毫无疑问,这场大流行扰乱了我们的日常生活和生活在家工作导致我们对时间的看法发生了重大转变。

达尼Dani Buckley,副总裁/总经理f导线G2

今年真的教会了我有意识地安排时间和如何度过时间是多么重要。无论是从个人角度还是职业角度来说,这都是事实,但从工作的角度来看,我已经能够真正提高排序的技能,并利用阻塞的时间来实现我需要的东西特别是那些重要的,但不是那些从长远来看会让我们变得更强大、更好的紧急事情。这些事情需要优先考虑,首先要明确最终目标。

玛丽安玛丽安·麦克沃特,高级入境市场及销售顾问

我在2020年学到了什么活在当下。作为一名营销专业人士(以及在我的个人生活中),我花了很多时间思考、规划和梦想未来。2020年教会了我要更多地面对我的家人、客户和面前的工作。事实上,这迫使我更加现身,从中我体会到了旅途的乐趣。计划不会以你期望的方式表现出来。关注目的地很重要,但同时也要接受旅程的不确定性并活在当下。

泰尔萨Tirzah Thornburg,高级人才分析师

对我来说,2020年让我更加关注在生活中实践感恩和正念的需要。世界可能失去了控制,但我可以控制我的想法,我可以选择积极思考。我可以把注意力集中在生活和工作中的好事情上,试着去欣赏过去几年我可能忽略的小事情。不能离开我的房子让我非常感激我的家人,因为我有一个舒适的房子可以住,并且能够在家工作。我打算继续实践感恩之心,即使事情变得更“正常”。

2020年确认入境营销至关重要

除了时间管理之外,许多组织还必须吸取的另一个教训是,在当今的企业运营方式中,在线存在和销售点是必不可少的。

EmilyH艾米丽·哈泽尔,高级入境市场及销售顾问

虽然我已经知道这一点很长时间了,但今年证实了拥有一个坚实的入境营销战略对业务成功至关重要。2020年是史无前例的一年,我们的客户因为他们的入境营销战略而继续看到的成功令人难以置信。制定一套固定的战略有助于让这些不确定的时期感觉更加稳定。”

阿曼达阿曼达·米德,营销内容协调员

流感大流行期间的营销让我学到了很多关于一夜之间改变整个内容营销策略的知识,以及你的受众关注的程度。在市场营销中,我们被教导要以数据为导向——这一点没有改变——但现在,我们不再试图弄明白谷歌的算法,而是更专注于理解人类的算法。在这段旅程中,我学到的最多的是,现在有太多的内容在制作,有太多的建议在流传,因此,忠实于你的品牌、你的价值观,并创造有价值的内容,在观众需要的时候真正帮助他们是至关重要的。

2020年使公司文化成为优先事项

我们必须采取灵活的心态,创造一种敏捷的商业文化,而不是依赖于过去行之有效的做法。企业文化影响企业的方方面面。

贝丝Beth Sunshine,合伙人,副总裁/人才服务

我们过去认为改变和适应的需要就像老鼠和奶酪在迷宫中移动一样。2020年更像是把迷宫倒过来使劲摇晃!我了解到,拥有坚如磐石的文化的公司能够在这种动荡中生存下来,因为他们的员工被使命感和使命感牢牢地固定住了,他们天生信任自己的领导。当企业文化强大时,员工会觉得自己的想法和意见受到重视,即使是在困难时期,他们也知道自己对公司很重要。缺乏这种凝聚力和员工敬业度的公司根本无法以同样的方式适应。”

这些只是我们团队在2020年学到的一些意想不到的教训,以及他们用来更好地管理时间的一些策略。在我们迈向2021年时,您将实施以下哪一项?

院长Dean Moothart,主管/客户解决方案

保持专注于有纪律地执行导致成功的基本步骤。继续研究有效的商业理由(VBR),拨打电话,发送电子邮件,创建内容,并在社交媒体上发布。不要停下来。永远不要放弃。每天都要富有成效。你所有的努力最终都会有回报的。

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