有人曾经说过,感知不可能是错误的,因为它是一种感知,一种对他人的看法和印象。然而,人们的看法往往是错误的,因为如果他们是对的,他们就会被称为事实。
不管我们是否值得,我们所接触的每一个人都会对我们做出评价。当我们站在一个高质量的客户面前时,从我们嘴里说出的话坚定地在我们的前额上建立了一个想象的纹身。
感知是一切,团队、潜在客户和客户如何看待你是成功的关键。新研究表现出你有27秒的时间给人留下积极的印象,还有1分钟的时间在任何情况下证明自己的价值。不管你喜不喜欢,你的外表、穿着和说话方式都会帮助人们形成对你的看法。
第一次与潜在客户见面时建立信任
纹身(或感知)-好的和坏的-销售人员通常会从潜在客户身上看到以下两种情况:
- 浪费时间啦
- 球场上的人
- 顾问
- 革新者
- 听众
- 连接器
不知名的销售人员在新的商业前景中没有最好的声誉,因为一些销售人员的行为不够诚实。克服这一障碍的一个基本要素是建立信任和创造价值第一次与潜在客户见面时。没有信任的基础和被证实的价值,我们就会对惩罚贪得无厌。
建立信任和价值的5个问题
1.你有既定的销售流程从第一个接触点就建立起信任和价值?
一既定的销售流程包括:
- 第一次与人沟通
- 当您处于发现模式时,您要寻找什么
- 你如何分享想法和能力
- 当双方都建立起一个成功的解决方案时,你如何与潜在客户协调买卖
- 你怎么样在销售后发展关系
质量重于数量不是一个新概念,但这无疑是一个被充分证明的概念。寻找机会,与新的前景和更多的面对面的互动建立信誉你的第一次约会。
2.你有销售促成工具吗?
销售支持是让你的销售担保为你工作的过程,以使销售过程,而你,一直迷人的销售猎犬,不在那里。它的设计目的是让客户在一个描述你的产品和你如何处理销售过程的内容平台上以自己的节奏移动。它会被跟踪,帮助你和潜在客户找到可以解决的问题。
3.当潜在客户问你在他们的业务领域还有谁与你合作时,你是否会结结巴巴地试图给出一个可接受的答案?
卖家可以随时分享一些成功的故事和案例,给他们带来信心高素质的前景.要让他们知道你以前做过。所以,告诉他们!受信任和有价值的卖家必须表现出以下经验:
- 我理解
- 我以前做过
- 我可以和你取得同样的成功
4.在网上了解你有多容易?
我们生活在一个在购买任何产品或服务之前都会在网上进行研究的社会。我们阅读数十篇评论,通过社交媒体渠道浏览,浏览网站。
来在网上建立你的品牌,您可以:
- 发布思想领袖内容和教育博客
- 制作关于你所做工作的视频评论
- 有一个展示活动的LinkedIn个人资料
- 显示任何媒体报道,其中提到了你如何能够覆盖很多领域
5.你能在不到一分钟的时间内解释一下你做了什么,以及你是如何相关的吗?
电梯球事情-花时间写一个。这是你对任何考虑与你做生意的人的定位声明。它不应该是一个正式的声明,你认为应该在办公室的匾额上。取而代之的是,通过考虑你想让你的纹身说什么来让它变得有意义、独特和可信。
要理解别人对我们的看法并不容易。我们经常不确定,甚至完全不知道我们在投射什么。这种自我意识的缺乏可能会限制职业发展。有几种方法可以给你刚遇到的潜在客户留下良好的第一印象。通过回答这五个问题,您自信地提供了宝贵的信息信息同时开启了迷人的对话之门。
*编者按:本博客最初撰写于2019年,此后不断更新。