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你的卖家为经济重新开放做好准备了吗?

你的卖家为经济重新开放做好准备了吗

也许最令人期待的盛大开幕式现在正发生在我们国家的各个层面- - - - - -这是令人高兴的看到。但要说事情还没有完全恢复正常,那就太轻描淡写了。

大多数企业仍在适应环境。许多公司在运营中已经失去了几个月前还盈利的关键业务,或者为了应对我们都经历过的变化而发明了新的产品。正如我们的客户正在重新思考如何进入市场一样,你们的销售团队也应该这样做。

帮助最大化当前环境的5个指导方针

新的文字-动作 1.不要让你的卖家自己编辑他们应该找谁

大多数企业从未经历过我们在过去60天里经历的那种颠覆。如果销售人员对接触某项业务感到胆怯,不要感到惊讶,因为他们知道这对他们来说很艰难。虽然一些企业可能确实在财政上过于紧张,现在投资任何东西,你不能总是从外部看,哪些是可行的,并正在寻找的想法和解决方案。你的销售人员可能会对谁能接受他们的方法而谁不能感到惊讶。

2.在接近客户或潜在客户之前,确保他们知道该业务领域正在发生什么

如果潜在客户或客户在这些时间花时间和你的销售人员在一起,那是因为他们有展示了同情心对于他们的情况(他们从研究中得知),一些关于如何激励消费者采取行动的专业知识,以及解决问题的能力,以帮助他们驾驭近期的情况。对谷歌进行一些搜索并不是那么困难,要对某个特定的业务类别目前正在经历的情况进行一些研究。如果他们要求牙医执业,要让消费者感到足够舒适,愿意返回进行常规清洁,会遇到什么挑战?如果人们不想走进一个展厅,汽车经销商会做些什么来保持铅流的活跃,从而完成交易呢?你的人需要知道这一点之前他们的方法。

3.确保销售人员知道他们的客户/潜在客户正在发生什么

你的员工应该超越类别知识,了解一些他们正在接近的具体前景。

  • 营业了吗?
  • 上班时间正常吗?
  • 商店客流量有什么限制?
  • 为了吸引客户回来,潜在客户现在正在传递什么信息?

再一次,只要稍微探索一下,你就可以很容易地从电脑屏幕上得到这些答案。在这些地方开车或停车也是合法的。你可以通过成为顾客学到很多东西。

4.帮助你的员工复习他们的销售技巧

在销售过程中,当美元像1月和2月那样自由流动时,很容易出现一点懈怠,但你的销售人员需要敏锐地突破今天的阻力。重新进行基础训练,如:

这些都不是操纵性的,扎实的专业销售技巧对你的销售人员和他们的潜在客户都是一种服务客户和潜在客户正在寻找答案,他们不想把时间浪费在仅仅友好的交谈上。他们想要的帮助,一个专业的、有条理的销售过程就能帮他们做到这一点。

作为管理者,你也可以在这个领域指导他们,帮助他们提高这些技能。在过去的日子里(几个月前),你们会一起去看前景。现在你也可以这样做共享的屏幕视频通话.你也可以很容易地加入销售人员的队伍,然后在单独的电话中给销售人员反馈,巩固他们做得好的地方,并讨论如何让未来的电话更加有力。

5.衡量卖家在有意义的电话中的活动

只是因为我们远程工作在一场大流行结束后,并不意味着管理可靠结果的法律被抛在了一边。销售人员仍然需要打电话,可能比几个月前更多。这些销售电话也必须是有意义的,帮助发现需要解决的问题或需要实现的机会,或者提供针对这些需求的量身定制的解决方案。这些都是有意义的电话,你的销售团队需要专注于足够多的正确活动,无论是否远程工作。事实上,我们听说许多卖家发现他们能够打更多这样的电话在家工作主要通过电话或共享屏幕的视频通话进行销售。不需要旅行时间。

随着经济的重新开放,您的销售团队有一个千载难逢的机会,成为许多客户和潜在客户的首要解决方案提供商。不要让他们因为毫无准备而浪费了这个机会。你可以帮忙! 5分钟,随需应变网络研讨会:经理与远程销售团队合作的技巧

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