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把握需求分析对话的5种方法

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一旦你与一个强大的潜在客户有了约会,就该为成功的需求分析做准备了,这样你花在约会上的所有努力就不会白费。你要确保你有一个强有力的和彻底的需求分析——因为你了解你的潜在客户所需的业务结果、挑战和期望对于开发出能够取得成果的解决方案至关重要。

把握需求分析对话的5种方法

1.做你的家庭作业

新的文字-动作 在你的桌面上访问他们的网站一个移动设备,看看他们社交媒体的存在,并在网上搜索他们的产品和服务,看看它们在有机和付费搜索结果中出现的位置。在你到达那里之前就知道那些简单问题的答案,这样你就不会花时间问那些很容易在他们网站上找到的问题。这也会让潜在客户知道你在打电话之前已经了解了他们的业务。

2.提出问题,揭示一个完整的数字战略

简单地询问他们的数字战略是不够的,你需要深入挖掘。询问他们网站的目标,如何实现潜在消费者会找到他们的网站,他们希望消费者进入他们的网站后做什么,以及他们如何使用他们的数字功能,帮助消费者找到他们的业务。

3.了解更多关于他们面临的挑战的细节

了解他们面临的挑战,以及当今最迫切的需求是什么。了解更多关于重度用户的信息——他们是谁,他们住在哪里,他们喜欢做什么,他们用什么标准来做决定,以及他们为什么选择你的客户而不是竞争对手。

4.讨论目标和期望

知道他们会怎么做衡量成功——具体。确保你们都在同一页上关于他们想要通过他们的活动完成什么以及你如何针对他们的挑战开发解决方案将测量。如果他们的期望不现实,挑战他们,并在活动开始前设定正确的期望。

5.开发一个解决方案

与潜在客户一起开发一个让他们兴奋的想法。一旦你有了这个想法,考虑一下你的数字能力中哪一个最能把它变成现实,并实现结果你的客户所期望的。

利用这些建议将会让你开始引导一个全面的需求分析充分的准备是成功的关键。知道你想要完成什么,并在会议前设定好期望。 销售加速器-寻找先导课程样本

编者按:本博客最初发表于2017年5月,之后进行了更新。

主题: 需求分析成功的销售会议销售
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